La Secretaría de las Mujeres de Tlaxcala atendió 487 llamadas de mujeres entre enero y agosto de 2026, de las cuales casi 80 por ciento estuvieron relacionadas con violencia de pareja, además de solicitudes de asesoría legal, atención psicológica y apoyo por otros problemas familiares y laborales.
La directora de Prevención y Acompañamiento a Mujeres Víctimas de Violencia, Rosario Mendieta Herrera, informó que las llamadas fueron recibidas a través del área de Primer Contacto, donde también se brindó orientación sobre pensión alimenticia, créditos de FOMTLAX y la ubicación de los 30 Centros LIBRE.
Tan sólo durante agosto, Primer Contacto recibió 97 llamadas, de las cuales 79.4 por ciento estuvieron relacionadas con violencia de pareja, 10.3 por ciento con violencia familiar y 4.1 por ciento con violencia sexual, de acuerdo con los datos presentados por la funcionaria.
De las llamadas recibidas en agosto, 40 se convirtieron en contactos efectivos, por lo que el personal realizó 151 llamadas de seguimiento y envió 218 mensajes por WhatsApp para mantener comunicación con las usuarias y dar continuidad a cada caso.
Los municipios de Tlaxcala, Apizaco, Chiautempan, Huamantla y San Pablo del Monte registraron la mayor incidencia de solicitudes durante este periodo, mientras que, en lo que va de septiembre, ya se han recibido otras 70 llamadas de contacto.
Mendieta Herrera explicó que el aumento en las solicitudes está relacionado con la difusión de los servicios de la Secretaría de las Mujeres y con los talleres impartidos a personal municipal y estatal sobre procesos de denuncia y protocolos de actuación ante casos de violencia.
Desde 2025, la estrategia también cuenta con la plataforma Mujer Segura, conocida como Cubo 360, que permite registrar y dar seguimiento durante las 24 horas a las solicitudes de auxilio realizadas al 911, en coordinación con la Secretaría de Seguridad Ciudadana y el C5i.
Las mujeres que requieran orientación o apoyo pueden comunicarse mediante WhatsApp al 246 222 0027, línea de Primer Contacto en la que se brinda atención y canalización hacia los servicios especializados disponibles en Tlaxcala.
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