El gobierno de Tlaxcala puso en marcha Tlaxcallan Virtual, una plataforma con la que busca trasladar parte de sus trámites y servicios al entorno digital, para que la ciudadanía pueda iniciar y realizar distintas gestiones sin acudir directamente a las oficinas públicas, con lo que pretende reducir tiempos de espera y desplazamientos.
El sistema permite acceder desde una computadora, tableta o teléfono celular y utilizar Llave Tlaxcala o Llave MX, sistemas de identificación digital que funcionan como una cuenta personal para validar la identidad de los usuarios y permitirles ingresar de forma segura a los servicios disponibles.
Una vez dentro de la plataforma, las personas podrán integrar un Expediente Digital, espacio en el que podrán concentrar sus datos personales, domicilio, medios de contacto y documentos oficiales. Esta información quedará disponible para utilizarse en las gestiones que formen parte del sistema.
De esta manera, los usuarios no tendrán que proporcionar los mismos datos o documentos cada vez que realicen un trámite, ya que la información previamente registrada podrá aprovecharse nuevamente en los servicios compatibles con el expediente.
Plataforma inicia con trámites vehiculares y constancias
Entre las gestiones que ya pueden realizarse mediante Tlaxcallan Virtual se encuentran el pago de refrendo y tenencia vehicular, así como la solicitud de la Constancia de No Inhabilitado, servicios que forman parte de un catálogo que el gobierno estatal prevé ampliar gradualmente. La Constancia de No Inhabilitado ya cuenta con un procedimiento digital que permite iniciar el trámite, consultar pagos y dar seguimiento a la gestión.
Tlaxcallan Virtual forma parte de la estrategia de Gobierno Digital de la administración de Lorena Cuéllar Cisneros, operada a través de la Secretaría de Finanzas. El nuevo sistema concentra además la renovada Oficina Virtual de Trámites y Servicios de Traslado, con la intención de reunir en un mismo entorno distintas gestiones gubernamentales.
El gobierno estatal contempla incorporar nuevos módulos, trámites y servicios, además de conectar otras plataformas con el Expediente Digital. Con ello, busca aumentar el número de procedimientos que puedan resolverse a distancia y evitar que las personas tengan que acudir a diferentes dependencias para completar sus gestiones.
Para consultar los servicios disponibles, las y los habitantes de Tlaxcala pueden ingresar a Tlaxcallan Virtual, crear una cuenta e integrar su expediente personal. El portal oficial ya se encuentra disponible para los usuarios.
Fotografía: Redes
