Con la puesta en marcha de las cabinas de auxilio 911 en puntos estratégicos de la capital de Tlaxcala desde mayo de 2026, el Gobierno estatal ha registrado más de mil activaciones en el sistema, lo que ha permitido atender principalmente casos de violencia y abuso sexual contra mujeres.
La capital del estado cuenta actualmente con 12 espacios tecnológicos de auxilio, los cuales están conectados e integrados al Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i), a fin de atender rápidamente reportes de emergencia mediante una alerta.
De acuerdo con el titular del C5i, Gerardo Bucio Vergel, el Gobierno del Estado tiene registro de más de mil activaciones y 54 atenciones integrales, de las cuales 31 fueron de carácter informativo, seis médicas y 17 relacionadas con temas de seguridad y atención de menores en riesgo.
Estos espacios operan mediante un mecanismo sencillo: las personas únicamente deben abrir la puerta del compartimiento para que se active de manera inmediata una alerta que notifica al C5i, desde donde posteriormente se brinda atención al reporte.
El funcionamiento de las cabinas de auxilio 911 no requiere marcar un número telefónico, contar con señal celular ni disponer de un teléfono móvil, por lo que la atención de los reportes se realiza mediante la geolocalización del espacio.
Los reportes son atendidos por personal de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), la Policía Municipal, Protección Civil, Bomberos, la Fiscalía General de Justicia del Estado (FGJE) y el Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM), lo que permite una atención integral y la canalización de cada caso ante las autoridades correspondientes.
Cabe mencionar que estas cabinas están instaladas únicamente en la capital de Tlaxcala como parte de una prueba piloto, por lo que el Gobierno estatal analiza extender su operación al resto de los municipios de la entidad en una segunda fase.
Fotografía: Redes
