Puebla se prepara para recibir a 500 mil turistas nacionales y extranjeros durante el Mundial de Futbol 2026, que se celebrará del 11 de junio al 19 de julio. La titular de la Secretaría de Desarrollo Turístico, Carla López-Malo Villalón, explicó que esta expectativa forma parte de una estrategia integral de promoción enfocada principalmente en las ciudades sede del torneo, con la intención de posicionar a Puebla como una opción cercana, accesible y atractiva para los aficionados que viajarán a México.
Como parte de esa estrategia, la dependencia trabaja en coordinación con el gobierno federal y la Secretaría de Turismo de la Ciudad de México para estructurar ocho rutas turísticas que partirán desde la capital del país hacia distintos puntos del territorio poblano. Estas rutas permitirán a los visitantes conocer la capital, sus Pueblos Mágicos, municipios turísticos como Tehuacán y las zonas de riqueza natural y cultural en la Sierra Norte.
López-Malo detalló que la intención es que los touroperadores de la Ciudad de México integren a Puebla en sus paquetes de viaje con anticipación, a fin de garantizar que los aficionados tengan oportunidad de recorrer la diversidad de atractivos estatales.
Hotelero advierte que inseguridad y malas vialidades pueden afectar la primera impresión
En contraparte, representantes del sector hotelero advirtieron que, para recibir al número de visitantes esperado, es indispensable atender tres frentes: inseguridad, vialidades deterioradas y rezago en la capacitación turística.
En entrevista, Gustavo Ponce de León, director de la Asociación Poblana de Hoteles y Moteles, alertó que estos aspectos serán determinantes para que los turistas elijan Puebla como punto de estancia. Explicó que la primera impresión será clave en un evento de alcance global, pues una experiencia negativa puede replicarse rápidamente entre viajeros nacionales e internacionales. Señaló que si Puebla recibe a los visitantes con calles funcionales, seguridad visible y servicios profesionales, tendrá “la mitad del trabajo resuelto”; de lo contrario, una mala experiencia podría generar una percepción adversa del destino.
El sector reiteró que, si estos problemas no se solucionan con anticipación, de poco servirá la oferta ya existente, como la conectividad, la capacidad hotelera, la gastronomía o los atractivos culturales.
Datos que preocupan: delitos y calles dañadas
Las advertencias del sector se respaldan en datos oficiales. Según el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP), Puebla registró 68 mil 891 delitos entre enero y octubre de 2025, entre ellos homicidios, robos, secuestros, fraudes, delitos sexuales y extorsiones.
En cuanto a infraestructura vial, aunque no existe un registro total de daños, el Ayuntamiento de Puebla informó que para 2025 tiene la meta de reparar 220 mil imperfecciones del pavimento, cifra que evidencia la magnitud del deterioro en las calles de la capital.
Puebla cuenta con infraestructura hotelera suficiente, pero debe prepararse
Por su parte, Manuel Domínguez Gabián, presidente de la Asociación Poblana de Hoteles y Moteles, reconoció que Puebla sí tiene la infraestructura para recibir a los visitantes que se movilizarán por el país con motivo del torneo. Detalló que el estado dispone de 27 mil 500 habitaciones, de las cuales más de 13 mil se ubican en la capital. A esta oferta se han sumado hoteles boutique, viviendas ofertadas en plataformas digitales y moteles adaptados para operar como habitaciones tipo hotel.
Domínguez Gabián consideró que, con una preparación adecuada, Puebla podría alcanzar ocupación del 100% durante las semanas del Mundial, gracias a su ubicación estratégica y a su cercanía con sedes mundialistas como la Ciudad de México.
Tanto él como otros empresarios hicieron un llamado a no aumentar tarifas de hospedaje, alimentos o servicios turísticos durante el torneo. Señalaron que mantener precios estables ayudará a preservar la imagen del destino y evitar que los visitantes se sientan defraudados, ya que una percepción negativa tiende a replicarse en el extranjero.
Un evento sin partido oficial, pero con oportunidad de derrama económica
Aunque el Estadio Cuauhtémoc no será sede oficial de partidos del Mundial 2026, Puebla busca posicionarse como espacio de entrenamiento para algunas selecciones, además de consolidarse como destino turístico alterno para los aficionados que estarán en la Ciudad de México.
El reto, subrayan las autoridades y el sector turístico, será garantizar que el estado aproveche la fuerte derrama económica que dejará el evento deportivo más visto del mundo, y que a la par logre consolidar una experiencia positiva para cada visitante.
Foto: Agencia Enfoque
