La Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP) lanzó la aplicación móvil “Carnet Digital”, enfocada en el Hospital Universitario de Puebla (HUP), la cual permitirá agilizar trámites y consultar información sobre citas médicas desde la palma de la mano.
La herramienta digital, disponible para dispositivos Android y iOS, busca mejorar la experiencia de las y los pacientes de esta institución de salud, que brinda atención principalmente a derechohabientes de la máxima casa de estudios, como trabajadores, jubilados y sus familias.
La aplicación, que actualmente suma más de mil descargas en teléfonos móviles, es totalmente gratuita y ofrece diversos servicios, como agendar consultas, conocer detalles de los especialistas y consultar el historial de atenciones recibidas.
La BUAP aclaró que la aplicación móvil no pretende sustituir el carnet físico, sino facilitar el acceso a la información de manera más eficaz, previo a las consultas, sin necesidad de presentarse en las instalaciones del hospital.
Entre los servicios que ofrece el HUP destacan la consulta externa, estudios de gabinete, hospitalización, laboratorios, servicios quirúrgicos y diversas especialidades, como pediatría, cirugía general y oncología.
¿Cómo ingresar a la aplicación Carnet Digital?
Las y los derechohabientes del Hospital Universitario de Puebla tienen acceso a la aplicación “Carnet Digital” desde sus dispositivos Android y iOS, con solo ingresar su ID de empleado o beneficiario, junto con su número de expediente y teléfono celular.
Las y los usuarios recibirán un mensaje de texto (SMS) para validar la cuenta; posteriormente deberán ingresar su contraseña y podrán activar el acceso rápido mediante huella dactilar o reconocimiento facial, lo que permitirá consultar más fácilmente la información del usuario y, en su caso, la de sus beneficiarios.
Es importante seleccionar la opción “sí activar” para recibir todas las notificaciones en el celular, incluidos los recordatorios de citas, a fin de mantenerse informado y evitar contratiempos.
¿Cómo agendar una cita?
Desde la aplicación, las y los usuarios tienen la posibilidad de programar una cita en la sección “Agenda” a través de WhatsApp, Telegram o correo electrónico. En la pestaña “Citas” se podrá acceder a las consultas programadas y en el apartado “Historial” se encontrarán las citas pasadas.
En la lista de citas se tendrá acceso a la fecha, la especialidad, los detalles del médico y del paciente, además de especificar si la atención médica será por orden de llegada o con hora determinada.
Si las y los derechohabientes presentan algún imprevisto que les impida acudir al Hospital Universitario, se recomienda seleccionar la opción “solicitar cancelación de cita” con anticipación a través de la aplicación.
Foto: Agencia Enfoque
