La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ejecutó una acción de suspensión contra la inmobiliaria Atria Hogar, ubicada en el municipio de San Andrés Cholula, luego de recibir múltiples denuncias ciudadanas a través de redes sociales.
La intervención se llevó a cabo tras una inspección en el inmueble situado sobre el bulevar de los Reyes número 6200, colonia San Martinito, donde el personal de Profeco detectó diversas irregularidades en los contratos de compraventa que ofrece la empresa.
Durante el operativo, las autoridades confirmaron que los documentos contractuales no contemplaban plazos específicos para la devolución del dinero en caso de cancelación, lo cual afecta directamente al consumidor. En contraste, los contratos sí incluían múltiples penalizaciones económicas si el comprador decidía desistir del trato, lo que constituye una práctica desleal.
Según explicaron voceros de la Profeco, este tipo de omisiones vulneran la Ley Federal de Protección al Consumidor, pues dejan al comprador en una posición de desventaja frente a la empresa.
Como resultado de estas anomalías, se colocaron tres sellos de suspensión en el establecimiento, con lo cual se prohíbe temporalmente la comercialización de cualquier tipo de bien o servicio por parte de la inmobiliaria hasta que corrija las observaciones hechas por la autoridad. Este proceso podría extenderse por un periodo de hasta un mes.
La medida forma parte de las acciones de vigilancia permanente que realiza la Profeco para garantizar prácticas justas en el mercado y proteger a los ciudadanos de posibles abusos.
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