La empresa Agua de Puebla para Todos advirtió a sus usuarios sobre falsos gestores que ofrecen eliminar adeudos, asegurando que se trata de engaños y exhortó a la población a utilizar únicamente los canales oficiales para resolver cualquier trámite o pago.
En sus publicaciones en redes sociales, también conocida como Concesiones Integrales, la concesionaria recordó que dispone de programas de regularización con descuentos de hasta el 40% para quienes busquen liquidar sus deudas. Además, indicó que los pagos pueden realizarse en sucursales, acuamóviles y módulos itinerantes, aunque varios usuarios han expresado que desconocen la ubicación de algunos de estos puntos.
El pronunciamiento de la empresa se dio días después de que la agrupación Todos Unidos contra la Privatización del Agua en Puebla (TUCOP) anunciara que promoverá amparos gratuitos para personas de escasos recursos, con el fin de resolver sus adeudos y lograr la reconexión del servicio.
De acuerdo con Manuel Bravo Bruno, vocero de TUCOP, esta ayuda es necesaria debido a la falta de acciones del Congreso del Estado para revertir la concesión otorgada a Agua de Puebla hace más de una década.
La organización aclaró que este respaldo legal está limitado a los usuarios de Agua de Puebla y que, para acceder al beneficio, se requiere la Firma Electrónica Certificada del Poder Judicial de la Federación (FIREL), indispensable para presentar demandas de forma remota.
Cabe recordar que, a lo largo de los años, Agua de Puebla ha sido señalada por cobros excesivos y existen antecedentes de usuarios que han ganado amparos contra la empresa por adeudos de hasta 270 mil pesos.
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Fotografía: Redes
