Las plataformas de alojamiento como Airbnb, Expedia y Booking concentran al menos el 35% del hospedaje turístico en Puebla, de acuerdo con la Secretaría de Desarrollo Turístico estatal.
Carla López Malo, titular de la dependencia, reconoció que estas empresas ya forman parte de la promoción turística del estado y que, desde la administración pasada, aportan un Impuesto Sobre Hospedaje de poco más del 3%.
Durante 2024, más de 2.2 millones de visitantes se hospedaron en Puebla a través de estas aplicaciones, según cifras oficiales. En contraste, Datatur reportó la llegada de más de 6.3 millones de turistas en total durante ese mismo periodo.
El impuesto al hospedaje fue impulsado por el sector empresarial, que denunció competencia desleal frente a hoteles y moteles tradicionales. Sin embargo, pese a este gravamen, las plataformas digitales ya superan en oferta a los espacios convencionales.
En septiembre pasado, Manuel Domínguez Gabián, presidente de la Asociación de Hoteles y Moteles de Puebla, advirtió que en 2024 se registró una caída del 15% en las reservaciones de hoteles, lo que refleja el impacto directo de la expansión de estas aplicaciones.
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