La presidenta Claudia Sheinbaum rechazó que los nuevos lineamientos sobre derechos de las audiencias representen un mecanismo de censura contra los medios de comunicación. Explicó que la regulación busca garantizar el derecho de réplica, la pluralidad informativa y la posibilidad de que la ciudadanía presente quejas ante contenidos difundidos por concesionarios de radio y televisión.
Durante su conferencia matutina, la mandataria aclaró que el documento elaborado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones todavía no es definitivo, pues actualmente atraviesa una consulta pública. Por ello, señaló que las empresas, especialistas y personas interesadas podrán participar antes de que las disposiciones sean aprobadas y entren en vigor.
Sheinbaum recordó que la legislación en materia de telecomunicaciones y radiodifusión fue aprobada previamente tras un proceso de diálogo con representantes de la industria. La regulación secundaria deberá establecer las responsabilidades de los concesionarios, entre ellas evitar información falsa, contenidos descontextualizados o la presentación de hechos históricos como acontecimientos actuales.
Las empresas elegirán a sus propios defensores de audiencias
La presidenta detalló que cada empresa de radio y televisión deberá designar a una persona defensora de las audiencias, quien recibirá directamente las inconformidades de la ciudadanía. Subrayó que esta figura no será nombrada por el gobierno ni funcionará como un filtro previo sobre los contenidos, sino como un canal interno para atender quejas y promover información plural.
Reconoció que uno de los puntos más controvertidos es la aplicación de multas cuando las compañías no respondan adecuadamente a las inconformidades. La consulta pública también permitirá definir quién podrá imponer las sanciones, bajo qué criterios se determinarán y qué mecanismos tendrán las empresas para inconformarse ante una resolución.
Finalmente, Sheinbaum adelantó que el gobierno promoverá debates sobre la responsabilidad de las plataformas digitales y el uso de inteligencia artificial. Entre los asuntos que serán analizados se encuentran la protección de menores frente al consumo excesivo de redes sociales, el desplazamiento infinito, el uso de voces e imágenes y los derechos de autor de artistas y creadores.
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